Prema rečima Nebojše Zdravkovića, zamenika gradonačelnika, osnovna namena novog portala je poboljšanje svih servisa koje grad Kragujevac nudi građanima i ovo je prvi korak ka uvođenju e-uprave. Građani će putem interneta kao i do sada moći da koriste usluge Virtuelnog matičara, a uskoro bi trebalo da zaživi i Komunalni call centar. Tehnička izrada portala poverena je firmi «PanonSoft» iz Novog Sada, a portal je urađen u skladu sa najsavremenijim informatičkim tehnologijama i preporukama Republičkog zavoda za informatiku i internet.

Novi gradski portal, prema rečima Radoja Simonovića, webmastera, pušten je u rad u dvojezičnoj, srpsko-engleskoj verziji, ali bi uskoro trebalo da zaživi i verzija na italijanskom jeziku. Prilagođen je i osobama sa posebnim potrebama i ima poseban deo koji je namenjen budućim investitorima koji brzom pretragom mogu doći do svih potrebnih informacija.